บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดการใช้งาน TEENOI24HR

ข้อกำหนดของ TEENOI24HR ระบุสิทธิ์และหน้าที่ในการใช้บัญชี การทำรายการ และการรับสิทธิประโยชน์ รวมถึงการแจ้งข้อโต้แย้งและการยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง

  • บัญชีเงินบาท
  • PromptPay
  • TrueMoney Wallet

เงื่อนไขบัญชีและสิทธิ์ในการใช้บริการ

การใช้บัญชี TEENOI24HR ต้องอาศัยข้อมูลเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องและการดูแลข้อมูลเข้าถึงอย่างปลอดภัย ส่วนสิทธิ์โปรโมชั่นและการชำระผลให้พิจารณาตามเงื่อนไขของแคมเปญหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้น

สิทธิ์โปรโมชั่นขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของสมาชิก

แต่ละแคมเปญกำหนดคุณสมบัติผู้รับสิทธิ์ไว้ต่างกัน การมีบัญชี TEENOI24HR จึงไม่ได้หมายความว่าจะเข้าร่วมได้ทุกโปรโมชั่น สมาชิกต้องมีคุณสมบัติตรงตามแคมเปญที่เลือก และไม่สามารถนำสิทธิ์ที่เป็นของบัญชีบุคคลอื่นมาใช้แทนสิทธิ์ของตนเองได้

ข้อมูลสมัครต้องถูกต้องและข้อมูลเข้าสู่ระบบต้องเป็นความลับ

ข้อมูลที่ใช้สมัครและยืนยันตัวตนต้องตรงกับความเป็นจริง เจ้าของบัญชีมีหน้าที่เก็บชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ โดยไม่เปิดเผยหรือส่งต่อให้บุคคลอื่นนำไปใช้เข้าบัญชี

หนึ่งคนมีได้หนึ่งบัญชีและต้องใช้งานด้วยตนเอง

สมาชิกแต่ละคนใช้บริการได้เพียงหนึ่งบัญชี การเปลี่ยนข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีเพิ่มหรือใช้ข้อมูลร่วมกับผู้อื่นไม่ทำให้มีสิทธิ์เพิ่มเติม เจ้าของบัญชีต้องใช้งานด้วยตนเองและไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้ามาใช้งานแทน

ตัดสินและชำระผลตามกติกาของรายการนั้น

ผลรายการและยอดชำระต้องเป็นไปตามกติกาของเกมหรือผลิตภัณฑ์ที่สมาชิกทำรายการ ไม่สามารถอ้างกติกาจากเกมอื่นมาใช้ตัดสินได้ หากเห็นว่าผลไม่ถูกต้อง สมาชิกควรระบุรายการที่โต้แย้งอย่างชัดเจน เพื่อให้ตรวจสอบกับกติกาที่ใช้กับรายการนั้นโดยตรง

การส่งคำขอและติดต่อทีมดูแล

ทีมดูแล TEENOI24HR ให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับปัญหาบัญชี ข้อโต้แย้งผลรายการ และสิทธิ์แคมเปญ สมาชิกควรส่งรายละเอียดให้ตรงกับเรื่องที่ต้องการตรวจสอบ พร้อมปกปิดข้อมูลลับในเอกสารหรือภาพหลักฐานทุกครั้ง

ตรวจสอบการเข้าถึงหรือขอทบทวนการระงับบัญชี
ระบุชื่อบัญชี วันและช่วงเวลาที่พบปัญหา พร้อมข้อความแจ้งเตือนที่ได้รับ หากต้องการให้ทบทวนการระงับบัญชี ให้ชี้แจงเหตุการณ์และประเด็นที่ต้องการให้ตรวจสอบ รวมถึงแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องโดยปกปิดข้อมูลลับก่อนส่ง
โต้แย้งผลเกมหรือจำนวนเงินที่ชำระ
แจ้งชื่อเกมและผู้ให้บริการ พร้อมหมายเลขรายการหรือรอบเกม วันเวลา และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง อธิบายว่าผลที่แสดงหรือยอดที่ชำระส่วนใดแตกต่างจากรายการที่พบ เพื่อให้ทีมดูแลตรวจสอบข้อโต้แย้งได้ตรงจุด
สอบถามคุณสมบัติและเครดิตจากแคมเปญ
ระบุชื่อแคมเปญ หมายเลขอ้างอิงการฝาก วันเวลา และยอดฝากที่ใช้รับสิทธิ์ พร้อมบอกปัญหาว่าเครดิตยังไม่เข้า จำนวนสิทธิ์ไม่ตรง หรือมีข้อสงสัยในเงื่อนไขใด ไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบให้ผู้รับเรื่อง

ขอบเขตข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ TEENOI24HR

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ TEENOI24HR ในฐานะผู้ให้บริการ ใช้กับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและการทำรายการในผลิตภัณฑ์ที่สมาชิกเลือกใช้งานบนแพลตฟอร์ม

เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละผลิตภัณฑ์ต้องพิจารณาประกอบกับข้อตกลงสมาชิก รายละเอียดที่ใช้กับบริการหนึ่งไม่ถือว่ามีผลครอบคลุมบริการอื่นทั้งหมด

ข้อกำหนดสิทธิประโยชน์ต้องแยกตามแคมเปญ

แคมเปญของ TEENOI24HR มีเกณฑ์ผู้รับสิทธิ์ วงเงินโบนัส และข้อกำหนดทำยอดแยกจากกัน สมาชิกจึงต้องใช้เงื่อนไขให้ตรงกับสิทธิประโยชน์ที่ได้รับ ไม่อ้างเกณฑ์ของแคมเปญอื่นมาทดแทน

โบนัสต้อนรับใช้สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรก โดยให้โบนัส 100% เมื่อฝากตั้งแต่ 200 บาทขึ้นไป จำกัดโบนัสไม่เกิน 5,000 บาท และต้องทำยอด 5 เท่า ระบบเติมเครดิตให้อัตโนมัติหลังการฝากสำเร็จโดยไม่ต้องกรอกรหัส

โบนัสฝากรายวันให้ 30% สำหรับยอดฝากอย่างน้อย 300 บาท มีเพดานโบนัส 1,500 บาทต่อวันและเงื่อนไขทำยอด 4 เท่า ส่วนสิทธิ์คืนยอดเสียรายสัปดาห์คำนวณจากยอดเสียสุทธิของสัปดาห์ก่อนหน้าในอัตราสูงสุด 10% จ่ายอัตโนมัติทุกวันจันทร์และไม่มีขั้นต่ำ เงื่อนไขทำยอดของโบนัสต้อนรับหรือโบนัสฝากรายวันไม่ใช่เงื่อนไขของสิทธิ์คืนยอดเสียรายสัปดาห์

การยอมรับข้อตกลงและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการใช้บริการ TEENOI24HR ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือทำกิจกรรมผิดกฎหมาย รวมทั้งห้ามแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ทางเทคนิค แฮ็ก ดัดแปลง หรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การสื่อสารกับทีมงานและสมาชิกอื่นต้องไม่เป็นการคุกคามหรือดูหมิ่น

TEENOI24HR อาจระงับหรือยกเลิกบัญชีเมื่อพบการฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิด สมาชิกสามารถติดต่อทีมดูแลเพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงและขอให้ตรวจสอบกรณีของตนได้